Jobbeschreibung:

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit Mitarbeiter im Support-Team (externer Kundensupport). 

Unser Versprechen an Sie:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und leistungsgerechte Vergütung 
  • Fundierte und zielgerichtete Einarbeitung 
  • Gesicherte Freizeit durch feste Arbeitszeiten 
  • Hochwertig ausgestatteter Arbeitsplatz

Ihre Aufgaben im Support-Team:

  • Erstannahme und Klassifizierung von eingehenden IT Störmeldungen (1st Level Support
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld 
  • Nationale und internationale Kundenbetreuung 
  • Berichterstattung und Fehlerbeschreibung an die Kollegen im Team 
  • Eskalation an den 2nd Level Support

Ihr Profil als 1st Level Support Mitarbeiter:

  • Hohes technisches Verständnis und möglichst erste Erfahrungen im IT-Support / Helpdesk z. B. als IT-Mitarbeiter, Callcenter Agent oder technischer Kundenbetreuer 
  • Rasche Auffassungsgabe und Sprachgewandtheit 
  • Freundliches und sicheres Auftreten bei hoher Dienstleistungsorientierung 
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse (vorrangig in Wort)

Das klingt nach Ihrem Traumjob? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns!

Am schnellsten und einfachsten gelangt Ihre Bewerbung über den "Jetzt bewerben"-Button zu uns.

Bei Fragen und Anmerkungen stehen wir unter den aufgeführten Kontaktdaten zur Verfügung: 

PERSO PLANKONTOR Nord GmbH
Frau Marielle Knol
Stau 50
26122 Oldenburg
Tel.: +49 441 779319-0
E-Mail: oldenburg@perso-plankontor.de

Wir freuen uns Sie bei uns begrüßen zu dürfen!

Die männliche/weibliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d).

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